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注冊(cè)成為砭萃網(wǎng)會(huì)員：

　　1、點(diǎn)擊網(wǎng)頁頂部“免費(fèi)注冊(cè)”，進(jìn)入砭萃網(wǎng)會(huì)員注冊(cè)頁面；
　　2、閱讀《砭萃網(wǎng)用戶注冊(cè)協(xié)議》，并遵守砭萃網(wǎng)會(huì)員規(guī)則；
　　3、填寫注冊(cè)信息，其中包含：用戶名、密碼、電子郵箱、密碼保護(hù)和驗(yàn)證碼；內(nèi)容填寫完全后請(qǐng)點(diǎn)擊“同意并提交”按鈕完成注冊(cè)。
　　4、注冊(cè)成功后請(qǐng)完善砭萃網(wǎng)會(huì)員資料，以便快捷購物；
　　5、針對(duì)用戶忘記密碼的情況，我們提供了密碼找回功能。請(qǐng)務(wù)必填寫真實(shí)電子郵箱，以便我們將密碼發(fā)送給您。

訂購砭石產(chǎn)品：

　　在砭萃網(wǎng)上瀏覽您需要購買的商品，點(diǎn)擊“加入購物車”按鈕，您所選中的商品會(huì)自動(dòng)添加至“我的購物車”中。用戶可自由修改所要購買砭石商品的數(shù)量，數(shù)量修改后請(qǐng)點(diǎn)擊“更改數(shù)量”按鈕。如不需要購買此產(chǎn)品，可點(diǎn)擊“取消定購”按鈕。當(dāng)用戶確定購買砭石商品后，可點(diǎn)擊“現(xiàn)在結(jié)算”按鈕，繼續(xù)填寫訂貨人和收貨人信息。
　　收貨人信息請(qǐng)如實(shí)詳細(xì)填寫，內(nèi)容包括收貨人信息、送貨時(shí)間、付款方式、送貨方式等。確認(rèn)訂單信息后，請(qǐng)點(diǎn)擊“提交訂單”，生成訂單編號(hào)。之后您可進(jìn)入“我的砭萃”查看和追蹤訂單詳細(xì)狀態(tài)。

訂單處理中：
　　提交訂單成功后的30分鐘內(nèi)，您的訂單狀態(tài)處于“訂單處理中”。在此期間您可自助“撤銷訂單”或“合并訂單”，支付寶或網(wǎng)銀客戶可在此期間向砭萃網(wǎng)“付款”。30分鐘后，您的訂單狀態(tài)會(huì)自動(dòng)修改為“訂單處理隊(duì)列”。

訂單處理隊(duì)列：
　　當(dāng)訂單狀態(tài)處于“訂單處理隊(duì)列”時(shí)，說明該訂單已轉(zhuǎn)交砭萃網(wǎng)客服進(jìn)行人工處理。工作時(shí)間內(nèi)（周一至周五8:30-17:30），我們的客服會(huì)在您提交訂單后的2小時(shí)內(nèi)處理該訂單，如果該訂單在非工作時(shí)間提交，需要推遲到下個(gè)工作時(shí)間進(jìn)行處理。

待付款訂單：
　　客服已處理您所提交的訂單，請(qǐng)您將所生效訂單所涉及的相關(guān)款項(xiàng)，按照并選擇您所方便的付款方式支付給我們。系統(tǒng)會(huì)將您的訂單自動(dòng)保留三天，超過三天我們?nèi)晕词盏侥母犊睿到y(tǒng)會(huì)將該訂單自動(dòng)處理為無效訂單。

已付款訂單：
　　當(dāng)您提交訂單并完成付款后，可將所提交訂單自行修改成“已付款訂單”狀態(tài)，督促砭萃網(wǎng)客服確認(rèn)收款并及時(shí)發(fā)貨。

已收款訂單：
　　砭萃網(wǎng)客服確認(rèn)收到您所支付的貨款后，會(huì)將訂單狀態(tài)修改為“已收款訂單”，我們的客服會(huì)在收款后為您安排快遞發(fā)貨。

已發(fā)貨訂單：
　　您所訂購的產(chǎn)品已由快遞公司發(fā)出，請(qǐng)注意確認(rèn)收貨。

已收貨訂單：
　　本次訂購貨已成功送達(dá)收貨人手中，請(qǐng)及時(shí)修改訂單狀態(tài)并對(duì)所購產(chǎn)品進(jìn)行評(píng)價(jià)、曬單，以獲得砭萃網(wǎng)獎(jiǎng)勵(lì)積分。     *積分可兌換電子代金券使用*