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注冊成為砭萃網會員：

　　1、點擊網頁頂部“免費注冊”，進入砭萃網會員注冊頁面；
　　2、閱讀《砭萃網用戶注冊協議》，并遵守砭萃網會員規則；
　　3、填寫注冊信息，其中包含：用戶名、密碼、電子郵箱、密碼保護和驗證碼；內容填寫完全后請點擊“同意并提交”按鈕完成注冊。
　　4、注冊成功后請完善砭萃網會員資料，以便快捷購物；
　　5、針對用戶忘記密碼的情況，我們提供了密碼找回功能。請務必填寫真實電子郵箱，以便我們將密碼發送給您。

訂購砭石產品：

　　在砭萃網上瀏覽您需要購買的商品，點擊“加入購物車”按鈕，您所選中的商品會自動添加至“我的購物車”中。用戶可自由修改所要購買砭石商品的數量，數量修改后請點擊“更改數量”按鈕。如不需要購買此產品，可點擊“取消定購”按鈕。當用戶確定購買砭石商品后，可點擊“現在結算”按鈕，繼續填寫訂貨人和收貨人信息。
　　收貨人信息請如實詳細填寫，內容包括收貨人信息、送貨時間、付款方式、送貨方式等。確認訂單信息后，請點擊“提交訂單”，生成訂單編號。之后您可進入“我的砭萃”查看和追蹤訂單詳細狀態。

訂單處理中：
　　提交訂單成功后的30分鐘內，您的訂單狀態處于“訂單處理中”。在此期間您可自助“撤銷訂單”或“合并訂單”，支付寶或網銀客戶可在此期間向砭萃網“付款”。30分鐘后，您的訂單狀態會自動修改為“訂單處理隊列”。

訂單處理隊列：
　　當訂單狀態處于“訂單處理隊列”時，說明該訂單已轉交砭萃網客服進行人工處理。工作時間內（周一至周五8:30-17:30），我們的客服會在您提交訂單后的2小時內處理該訂單，如果該訂單在非工作時間提交，需要推遲到下個工作時間進行處理。

待付款訂單：
　　客服已處理您所提交的訂單，請您將所生效訂單所涉及的相關款項，按照并選擇您所方便的付款方式支付給我們。系統會將您的訂單自動保留三天，超過三天我們仍未收到您的付款，系統會將該訂單自動處理為無效訂單。

已付款訂單：
　　當您提交訂單并完成付款后，可將所提交訂單自行修改成“已付款訂單”狀態，督促砭萃網客服確認收款并及時發貨。

已收款訂單：
　　砭萃網客服確認收到您所支付的貨款后，會將訂單狀態修改為“已收款訂單”，我們的客服會在收款后為您安排快遞發貨。

已發貨訂單：
　　您所訂購的產品已由快遞公司發出，請注意確認收貨。

已收貨訂單：
　　本次訂購貨已成功送達收貨人手中，請及時修改訂單狀態并對所購產品進行評價、曬單，以獲得砭萃網獎勵積分。     *積分可兌換電子代金券使用*