訂單處理中:
提交訂單成功后的30分鐘內(nèi),您的訂單狀態(tài)處于“訂單處理中”。在此期間您可自助“撤銷訂單”或“合并訂單”,支付寶或網(wǎng)銀客戶可在此期間向砭萃網(wǎng)“付款”。30分鐘后,您的訂單狀態(tài)會自動修改為“訂單處理隊列”。
訂單處理隊列:
當(dāng)訂單狀態(tài)處于“訂單處理隊列”時,說明該訂單已轉(zhuǎn)交砭萃網(wǎng)客服進行人工處理。工作時間內(nèi)(周一至周五8:30-17:30),我們的客服會在您提交訂單后的2小時內(nèi)處理該訂單,如果該訂單在非工作時間提交,需要推遲到下個工作時間進行處理。
待付款訂單:
客服已處理您所提交的訂單,請您將所生效訂單所涉及的相關(guān)款項,按照并選擇您所方便的付款方式支付給我們。系統(tǒng)會將您的訂單自動保留三天,超過三天我們?nèi)晕词盏侥母犊睿到y(tǒng)會將該訂單自動處理為無效訂單。
已付款訂單:
當(dāng)您提交訂單并完成付款后,可將所提交訂單自行修改成“已付款訂單”狀態(tài),督促砭萃網(wǎng)客服確認收款并及時發(fā)貨。
已收款訂單:
砭萃網(wǎng)客服確認收到您所支付的貨款后,會將訂單狀態(tài)修改為“已收款訂單”,我們的客服會在收款后為您安排快遞發(fā)貨。
已發(fā)貨訂單:
您所訂購的產(chǎn)品已由快遞公司發(fā)出,請注意確認收貨。
已收貨訂單:
本次訂購貨已成功送達收貨人手中,請及時修改訂單狀態(tài)并對所購產(chǎn)品進行評價、曬單,以獲得砭萃網(wǎng)獎勵積分。 *積分可兌換電子代金券使用*